南方日报讯（记者/张玮）“我去年前后花了4个月才办好‘积分入户’，由于各部门重复审核，过程中累计请假20多天，差点就中途放弃！”昨日，深圳市人代会举行首场旁听市民座谈会，因副市长唐杰现场听取建议，会场频现抢麦。一市民以亲身经历谈“积分入户”申办手续之繁琐，引得唐杰表示“太离谱”，并现场采纳其建议，将于今年3月就此事召开协调座谈会。

　　“积分入户材料审核过于重复”

　　与往年都是由常务副市长吕锐锋与市民面对面不同，今年的座谈会是副市长唐杰参加，并解释：“吕锐锋副市长今天有深惠合作会议要开”。会上共24名市民发言，没有过多客套寒暄，让第一次听该座谈会的唐杰感慨，管理一个城市和管理一个家庭一样，市民反映的问题都“非常实在”，有些甚至“让我很震惊”。

　　积分入户改革是去年政府工作的重点，市民王蛟龙的发言引起唐杰关注。王蛟龙去年7月4日提交申请，截至11月14日才办好，历时4个月，约120天时间。“时间拖得很长，手续非常复杂，一些部门办理服务态度很不好，多次我都想放弃了。”王蛟龙说，为了往返各部门办理，他不得不请假，累计请假日达20多天。

　　“每个部门基本上都要重新审核一遍我的材料，比如身份证、学历证等。”王蛟龙说，这个问题普遍存在，希望政府能考虑现状，简化流程。王蛟龙建议借鉴市民行政服务大厅的做法，把跟积分入户有关的部门都集中起来办理。“今年积分入户申请前，希望能召集我们这些已经办理了的人开个座谈会，谈下问题。”

　　“4个月时间并不算长，但需要请假20天才能完成，这就太离谱了！我已经把你的电话记下来了，我一定采纳你的建议，3月份请你来谈一谈。”唐杰当即对这一建议予以回应。

　　而多位市民也谈到基层办理效率和态度问题。“很多与市民相关的小事情，虽然有法律规定，但是很多部门多是以没有上级明确指示为由不予办理。”市民唐强认为，应开通对基层办事的投诉渠道。唐杰对此也坦言，“基层基础工作确实薄弱”。唐杰称，政府正在研究建立有效率的绩效考核，目的就是改变慵懒散的态度。

　　“市领导没有特供食品”

　　深圳近年来新生儿出生率逐年提高，学前教育昨日受到高度关注。市民张巨龙在做了较深调查后，在会上公开了结果。

　　“民办幼儿园是产权属于政府，经营权属于企业或个人，又叫社区配套幼儿园。也就是政府把社区配套的幼儿园无偿地交给企业或者个人承办，承办者不需向政府缴纳任何费用。深圳的幼儿园九成是民办，学费（保教费）偏高，家长怨声载道。而有部分社区配套的这类幼儿园，其办学主体名义上是企业法人或个人，实际上真正幕后老板有的就是职能部门的负责人。”张巨龙还说，私立幼儿园的场地为自有或租赁，有的发展商干脆把幼儿园建好后没有交给教育局，而是补地价后作为自有物业使用办园。

　　而公立幼儿园方面，张巨龙称目前还有21所，改制后隶属于国资委下属的一家企业。“其教职工仍享受公务员待遇，每年由国资委通过该企业补贴给每个园平均约200万元。公办园财务管理严格，有的园以‘发福利’的形式把所有钱花光，账面亏损，以便申请下一年度的补贴。”

　　张巨龙对此建议，一是把所有的社区配套幼儿园（包括公立幼儿园）的经营管理权全部收归各区教育局。由区教育局成立“幼儿园结算中心”，并开设银行基本账户，配会计、出纳、保管、助理等若干，要求家长直接到银行缴费至“结算中心”的户头。各区教育局按照划片的方式招生，家长在网上报名，到指定幼儿园报到。二是在各区设立“教育服务公司”，面向社会招聘教师、保育员等，并对所招聘的人员进行培训。

　　对于这些建议，唐杰表示将好好研究，“孩子好了，家长才能安心工作，也是提升幸福感的体现。儿童医院和幼儿园建设目前是最迫切”。

　　而针对市民质疑市领导有特供食品，唐杰则现场回应：“我可以很负责任地告诉各位，市领导没有特供食品，我家买菜就是在300辆平价农副产品流动车上买的。”