好消息！好消息！河北人社《你问我答》栏目的第138期与您见面啦！下面这些问题都有答案啦！
是河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统，同时也有在线咨询平台。近日，在线咨询平台为广大群众解答了一些具有共性的问题，看看有您关心的吗？
技能提升补贴怎么申领？
问网友：
以前考过技能证书后直接在河北人社app就可以申请技能补贴，现在申请怎么不能了？
答：
为引导参保职工提升与本职工作相关技能，发挥失业保险稳定就业作用，方便职工领取技能提升补贴，2020年9月18日省人社厅印发文件由职工所在单位为职工申领技能提升补贴。
正高级工程师证书填写信息有误，如何更换？
问网友：
正高级工程师信息如何查询，证件如果性别写错了，如何更换证件？
答：
可以拿旧证书到单位或省职称处换发新证。
大专毕业后，能评定助理工程师吗？
问网友：
2020年大专测绘专业毕业，有军旅生涯两年。明年可以评助理工程师吗？
答：
大专毕业后，在专业技术岗位从事本专业技术工作满3年或任员级专业技术职务满2年，可申请认定助理级专业技术资格。
：人社咨询服务“全天候”
河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统是按照国家人社部要求，结合我省人力资源和社会保障发展实际进行建设的，采用左边“”右边全国人力资源和社会保障咨询统一号码，为群众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务，为社会公众提供政策信息发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务，在人力资源和社会保障部门和社会公众之间架起一座“空中信息桥梁”。
电话咨询服务内容
①面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等；
②提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务；
③建立前台受理和后台处理的关联，实际对所受理业务后台处理进度的跟踪，及时将办理状态和办理结果回馈服务对象；
④统筹规划全省电话咨询服务系统建设，形成省级电话咨询服务标准和规范，指导各地市电话咨询服务系统建设；
⑤咨询服务的具体内容包括，就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和个人账户情况，劳动合同、最低工资及其他劳动者权益保护的有关规定，专业技能人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等。
（以上素材来自河北人社网互动交流栏目）
【来源：河北人社】
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